建行惠州文昌路支行上门为行动不便老人办理换卡业务
银行,这个与人们生活息息相关的金融机构,不仅仅是财富的守护者,更是温暖与关爱的传递者。
近日,市民刘先生来到建行惠州文昌路支行,表示其父亲的银行卡因到期无法在自助设备办理业务,需要办理到期换卡才能正常使用。的银行卡因到期无法在自助设备办理业务,需要办理到期换卡才能正常使用。但老人长期卧病在家,行动不便,无法亲自前往银行网点办理换卡业务,给刘先生一家造成了极大的困扰。而这一困扰却成为该行客户经理小陈心中的牵挂。小陈是一名共产党员。她迅速作出响应,组织网点同事调试设备,当天下午就带着调试好的设备开展上门服务。
在刘先生家里,小陈耐心地与老人交流,细心地核对每一项信息,以熟练的业务技能为老人办理了换卡业务。成功办理换卡后,刘先生激动地对小陈说:“真的太感谢你们了,你们帮我们家解决了一个大难题啊!”
建行惠州文昌路支行党员同志的上门服务如同一股暖流,缓缓流淌进人们的心田。他们用行动诠释着共产党员的先进性,展现着银行的人文关怀与社会责任。她们不仅仅是金融服务的提供者,更是温暖与希望的传递者。
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